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Was möchtest du klären?
Frag uns nach Produktangaben, Versand, Rückgabe oder einer bestehenden Bestellung.
Nenne uns die wichtigen Details
Nenne bei einer Produktfrage den Artikelnamen und die Angabe, die du prüfen möchtest. Wenn die Passform wichtig ist, gib die Maße des verfügbaren Platzes an Bord an, aber sende keine Zahlungsdaten. Geht es um eine bestehende Bestellung, beschreibe, was passiert ist, und gib die Bestellnummer in deiner Nachricht an. Eine klare Frage hilft uns, vor der Antwort die richtige Produktbeschreibung oder Bestellung aufzurufen. Wir antworten während unserer angegebenen Geschäftszeiten und fragen gegebenenfalls nach weiteren Details, wenn wir dein Anliegen anhand der ersten Nachricht nicht beurteilen können.
Schick deine Frage an Smartcharter
Nutze das Formular für Produkt- und Bestellfragen. Bitte gib keine Zahlungsdaten an.
Bevor du eine Produktfrage sendest
Mit diesen Angaben können wir dir eine passende Antwort geben.
- Genauen Produktnamen heraussuchen
- Die zu klärende Angabe notieren
- Verfügbaren Platz ausmessen, wenn die Passform wichtig ist
- Abfahrtstermin nennen, wenn der Zeitpunkt wichtig ist
- Keine Zahlungsdaten in die Nachricht schreiben
So und wann du uns erreichst
Smartcharter hat seinen Sitz in 350 10th Avenue, San Diego, CA 92101, USA. Du erreichst uns per E-Mail an hello@smartcharter.info oder telefonisch unter +1 (619) 555-0148, montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr pazifischer Zeit. Die Adresse bezeichnet unseren Geschäftssitz; kontaktiere uns, bevor du einen persönlichen Besuch planst. Bei dringenden Versandfragen prüfe die an der Kasse angezeigten Optionen sowie mögliche Sendungsaktualisierungen des Versanddienstleisters zu einer bestehenden Bestellung. Ob eine Lieferung vor einem bestimmten Törndatum eintrifft, können wir erst beurteilen, wenn der Versanddienstleister Sendungsverfolgungsdaten bereitstellt.
Das Sortiment genauer ansehen
Für eine hilfreiche Antwort brauchen wir den genauen Artikel und die Entscheidung, die du treffen möchtest. Wir klären ein Maß lieber vor der Bestellung, als dass du es aus einem Foto ableiten musst.
Das Smartcharter-Team